Überzeugen wie Anne Hidalgo – 5 Erfolgsrezepte für Nachhaltigkeitsprofis

Politik gegen das Auto – der sichere Weg, um sich als Bürgermeisterin unbeliebt zu machen? Anne Hidalgo beweist das Gegenteil. Seit 2014 drängt sie den Pkw-Verkehr aus der Pariser City, legt Parkflächen still und lässt Straßen begrünen. Wie überzeugt sie die Bevölkerung von einem Wandel, den viele für radikal halten? 



5 Erfolgsrezepte ihrer Change-Kommunikation:

1. Emotional anschlussfähige Botschaften

Weniger Autos, strenges Tempolimit – die einen verbinden das mit Lebensqualität, andere sehen es als Eingriff in ihre Freiheit. Um die Vorteile zu betonen und den Widerstand abzumildern, spricht Hidalgo unterschiedliche psychologische Motive an:

Weniger Stress.  Hidalgos Vision vom Paris der Zukunft ist nicht verkopft, sondern klar und griffig: Die „15-Minuten-Stadt“ verspricht kurze Wege, weniger Staus und Stress. Das holt auch Menschen ab, die vor allem an ihren eigenen Komfort denken.

Fürsorge. Mit den autoarmen Schul- und Spielstraßen entstehen sichere Wege und Räume für Kinder. Auf Social Media beweist Hidalgos Team das wieder und wieder, z.B. mit Bildern von Kindern, die allein zur Schule flitzen. 

Lebensfreude.  Rad fahren, flanieren, entspannen: Hidalgos Team macht Lust auf ein neues urbanes Lebensgefühl, z.B. in den frisch angelegten „Stadtwäldchen“ oder in Cafés auf umfunktionierten Parkflächen.  

Stolz. Mit Fingerspitzengefühl appelliert Hidalgo an patriotische Gefühle. Zu den Olympischen Spielen preist sie die Transformation der Stadt als Gemeinschaftserfolg an, der „Pariser und Franzosen stolz macht“.

Wie überträgst du das Rezept auf Veränderung in Unternehmen?

Stakeholder:innen lassen sich keine Überzeugungen und Gefühle aufdrängen. Damit sie die Veränderung mittragen, müssen deine Botschaften Interessen und Emotionen ansprechen, die bereits vorhanden sind.

4. Menschen in Aktion

Hidalgo auf dem Rad, Hidalgo schwimmend in der Seine – PR-Bilder, die Erfolge zeigen und Identifikation schaffen. Die Bürgermeisterin lebt das Verhalten vor, das ihre Politik fördert. Implizite Botschaft: Die neue Normalität macht Spaß und ist keine Gängelung.

Wie überträgst du das Rezept auf Veränderung in Unternehmen?

Es lohnt sich immer zu fragen: Können wir Themen personalisieren? Motivierte Mitarbeitende sind die besten Vorbilder, gefolgt von Führungskräften - wenn sie nicht nur beim Fototermin mit gutem Beispiel vorangehen. So beugst du polemischer Kritik vor („Jobrad predigen und Mercedes fahren!“). Nebenbei machen Menschen eure Beiträge lebendiger. 

5. Variieren und wiederholen

Plakative Zahlen und Fakten, atmosphärische Bilder, Mikro-Storys aus dem Alltag der Pariser:innen: Auf Social Media wiederholt Hidalgos Team Varianten der Kernaussagen und Motive Tag für Tag und verankert sie damit positiv im Gedächtnis.

Wie überträgst du das Rezept auf Veränderung in Unternehmen?

Einmal ist keinmal – Information, die wir nur einmal wahrnehmen, bleibt nicht im Kopf. Es reicht nicht, über wichtige Inhalte einmal zu reden, sie auf eine Unterseite im Intranet zu packen oder als Führungskraft auf die „offene Tür“ zu verweisen.

Besser: Mitarbeitende an verschiedenen Kontaktpunkten informieren (z.B. Meetings, Aushänge, interne App, E-Mails) und Kernbotschaften in Varianten wiederholen.

Damit es nicht langweilig wird, verpacke deine Botschaften in immer neuen Storys aus dem Alltag.